Términos y condiciones
El CLIENTE se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales y aceptarlas, antes de proceder al pago de un pedido de PRODUCTOS realizado en el SITIO.
El CLIENTE se compromete a no comprar a otros proveedores hasta que le presten nuestros servicios. Esta práctica puede generar mucha confusión y está prohibida durante la tramitación de un pedido.
El CLIENTE deberá asegurar la visibilidad del canal/video/foto/cuenta/etc. Todos los servicios comprados solo funcionan si el canal/video/foto/cuenta/etc, es público y no privado. Si son particulares, no hay culpa del VENDEDOR.
El CLIENTE acepta la pérdida de cualquier reposición si no hace públicos los siguientes elementos: canal, foto, vídeo, etc.
El CLIENTE tampoco puede solicitar un reembolso si el cliente se niega a hacer público lo siguiente: canal, foto, video, etc.
Estas Condiciones Generales están referenciadas en la parte inferior de cada página del SITIO por medio de un enlace y deben ser consultadas antes de realizar el pedido. Se invita al CLIENTE a leer atentamente, descargar, imprimir las Condiciones Generales y conservar una copia.
El VENDEDOR aconseja al CLIENTE que lea las Condiciones Generales para cada nuevo pedido, aplicándose la última versión de dichas Condiciones a cualquier nuevo pedido de PRODUCTOS.
Al hacer clic en el primer botón para realizar el pedido y luego en el segundo para confirmar dicho pedido, el CLIENTE reconoce haber leído, entendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitación ni condición.
El uso de los servicios proporcionados por MHEntertainment-shop.fr implica la aceptación de todos los términos. Nos reservamos el derecho de modificar los siguientes términos de uso en cualquier momento. Es su responsabilidad leerlos cada vez que ordene algo de nuestro sitio, para mantenerse informado de los cambios.
COMPRA DE PRODUCTOS EN EL SITIO
Para poder comprar un PRODUCTO, el CLIENTE debe tener al menos 18 años y tener capacidad legal o, si es menor de edad, poder justificar la conformidad de sus representantes legales.
Se solicitará al CLIENTE que proporcione información que permita identificarlo completando el formulario disponible en el SITIO. El signo (*) indica los campos obligatorios que deben completarse para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEDOR. El CLIENTE puede consultar el estado de su pedido en el SITIO. El CLIENTE también puede ponerse en contacto con el departamento de ventas del VENDEDOR en cualquier momento por correo electrónico, en la dirección info@mhentertainment-shop.fr , para obtener información sobre el estado de su pedido.
La información que el CLIENTE proporcione al VENDEDOR al realizar un pedido deberá ser completa, precisa y actualizada. El VENDEDOR se reserva el derecho de solicitar al CLIENTE que confirme, por cualquier medio apropiado, su identidad, su elegibilidad y la información comunicada. En caso de información incompleta o errónea transmitida por el comprador, éste no podrá reclamar ningún reembolso.
PEDIDOS
Característica de producto
El VENDEDOR se esfuerza por presentar con la mayor claridad posible las principales características de los PRODUCTOS (en las fichas informativas disponibles en el SITIO) y la información obligatoria que el CLIENTE debe recibir en virtud de la legislación aplicable (en estas Condiciones Generales).
El CLIENTE se compromete a leer atentamente esta información antes de realizar un pedido en el SITIO.
El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar la selección de PRODUCTOS disponibles en el SITIO, así como los precios correspondientes.
Una vez seleccionados los PRODUCTOS y colocados en su cesta, el CLIENTE deberá hacer clic en la cesta y comprobar que el contenido de su pedido es correcto. Si el CLIENTE aún no lo ha hecho, se le solicitará que se identifique o se registre.
Una vez que el CLIENTE haya validado el contenido de la cesta y se haya identificado/registrado, se desplegará a su atención un formulario online cumplimentado automáticamente y resumiendo el precio y los impuestos aplicables.
Se invita al CLIENTE a comprobar el contenido de su pedido (incluyendo la cantidad, características y referencias de los PRODUCTOS pedidos, la dirección de facturación, el medio de pago y el precio) antes de validar su contenido.
El CLIENTE puede entonces proceder al pago de los PRODUCTOS siguiendo las instrucciones que aparecen en el SITIO y proporcionar toda la información necesaria para la facturación de los PRODUCTOS. En cuanto a los PRODUCTOS para los que hay opciones disponibles, estas referencias específicas aparecen cuando se han seleccionado las opciones correctas. Los pedidos realizados deben incluir toda la información necesaria para la correcta tramitación del pedido, en caso contrario el VENDEDOR no podrá ser considerado responsable de la tramitación incorrecta del pedido.
El CLIENTE acepta que después de realizar un pedido, no ha adquirido servicios similares, ya que la prestación de servicios será heterogénea y traerá mucha confusión.
CONTEO INICIAL
Cuando se procesa un pedido, se realiza un conteo inicial para el video/foto/página/perfil/etc.
El recuento inicial se agrega al correo electrónico inicial enviado al cliente. El cliente acepta el recuento inicial de sus vistas, me gusta, seguidores, fans, etc., aceptando sin ninguna queja.
El conteo inicial es el único conteo verdadero, en el momento de tramitar el pedido. Cualquier otra reparación no será considerada. El cliente no tiene derecho a culpar al sitio web por cualquier pérdida que pueda ocurrir antes de procesar el pedido. No reemplazamos la pérdida de servicio en su video, foto, perfil, página, etc., que se compró en otros sitios web.
El cliente no tiene derecho a emprender acciones legales con la empresa que gestiona el sitio web en caso de pérdida de servicios sobre el servicio adquirido con otros sitios web.
Aceptar los términos y condiciones al realizar el pedido también significa que el cliente acepta sin derecho a apelación el conteo inicial de servicios para el video/foto/perfil/página/etc.
Si hay una disputa, si el cliente elimina el video/foto/perfil/página/etc, la disputa no es legal porque el cliente elimina la evidencia para ocultar cualquier entrega. En este caso, no se considera ninguna disputa.
Cualquier pérdida de vistas, me gusta, suscriptores, fans, etc., antes de procesar el pedido con el conteo inicial no tendrá implicaciones legales contra la empresa que administra este sitio. Si se producen pérdidas antes de que se procese un pedido, el cliente está obligado a ponerse en contacto con los sitios desde los que compró los servicios eliminados y la empresa de este sitio no tiene la obligación de reponer las pérdidas de los servicios adquiridos en otro Sitio (s.
FECHA DEL PEDIDO
La fecha del pedido es la fecha en la que el VENDEDOR acusa recibo del pedido en línea. Los plazos indicados en el SITIO no comienzan a correr hasta esta fecha.
PREMIO
Para todos los PRODUCTOS, el CLIENTE encontrará en el SITIO los precios indicados en euros sin impuestos.
Los precios indicados en el SITIO pueden cambiar. También pueden modificarse en caso de ofertas especiales o rebajas.
Los precios indicados son válidos, salvo error grave. El precio aplicable es el indicado en el SITIO en la fecha en que el CLIENTE realiza el pedido.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO
En función del PRODUCTO de que se trate, el VENDEDOR aplica una gestión de inventario “justo a tiempo”. Por tanto, según los casos, la disponibilidad de los PRODUCTOS depende de las existencias del VENDEDOR.
El VENDEDOR se compromete a cumplir los pedidos recibidos siempre que los PRODUCTOS estén disponibles.
La indisponibilidad de un PRODUCTO se indica en principio en la página del PRODUCTO en cuestión. Los CLIENTES también podrán ser informados de la reposición de un PRODUCTO por parte del VENDEDOR.
En cualquier caso, si la indisponibilidad no se indicó en el momento del pedido, el VENDEDOR se compromete a informar al CLIENTE sin demora si el PRODUCTO no está disponible.
El VENDEDOR podrá, a petición del CLIENTE:
Ofrezca enviar todos los PRODUCTOS al mismo tiempo tan pronto como los PRODUCTOS agotados vuelvan a estar disponibles,
O bien proceder a una entrega parcial de los PRODUCTOS disponibles inicialmente, luego al envío del resto del pedido cuando los demás PRODUCTOS estén disponibles, sujeto a una clara información sobre los costos de transporte adicionales en los que se puede incurrir,
O bien ofrecer un PRODUCTO alternativo de calidad y precio equivalente, aceptado por el CLIENTE.
Si el CLIENTE decide cancelar su pedido por PRODUCTOS no disponibles, obtendrá el reembolso de todas las sumas pagadas por los PRODUCTOS no disponibles en un plazo máximo de treinta (30) días desde el pago.
PAGO
El CLIENTE puede pagar sus PRODUCTOS en línea en el SITIO utilizando los medios ofrecidos por el VENDEDOR.
El CLIENTE garantiza al VENDEDOR que cuenta con todas las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido.
El VENDEDOR tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos en línea como parte del pago en línea en el SITIO.
Se especifica a este respecto que toda la información de pago proporcionada en el SITIO se transmite al banco del SITIO y no se procesa en el SITIO.
FECHA DE PAGO
En caso de pago único con tarjeta de crédito, el cargo en la cuenta del CLIENTE se realizará tan pronto como se realice el pedido de PRODUCTOS en el SITIO.
Una vez que el VENDEDOR ha puesto en producción el pedido, se envía automáticamente un correo electrónico de notificación al COMPRADOR que ya no puede cancelar, detener o modificar su pedido.
RETRASO O DENEGACIÓN DE PAGO
En caso de que, por cualquier motivo, oposición, denegación u otro, resulte imposible la transmisión del flujo de dinero adeudado por el CLIENTE, el pedido será cancelado y la venta quedará automáticamente resuelta.
PRUEBA Y ARCHIVO
Cualquier contrato celebrado con el CLIENTE correspondiente a un pedido por un importe superior a 120 euros impuestos incluidos será archivado por el VENDEDOR por un período de diez (10) años de conformidad con el artículo L. 134-2 del Código de Consumo.
El VENDEDOR se compromete a archivar esta información con el fin de monitorear las transacciones y producir una copia del contrato a solicitud del CLIENTE.
En caso de disputa, el VENDEDOR tendrá la oportunidad de probar que su sistema de seguimiento electrónico es confiable y que garantiza la integridad de la transacción.
TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD
El VENDEDOR sigue siendo propietario de los PRODUCTOS entregados hasta su pago total por parte del CLIENTE.
Las disposiciones anteriores no impiden la transferencia al CLIENTE, en el momento de la recepción por él, o por un tercero designado por él, de los riesgos de pérdida o daño de los PRODUCTOS sujetos a la reserva de dominio, así como que el riesgo de daño que pueden causar.
GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO
El VENDEDOR está obligado a entregar un PRODUCTO conforme, es decir, adecuado para el uso esperado de un bien similar y correspondiente a la descripción dada en el SITIO. Este cumplimiento también supone que el PRODUCTO tiene las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente dadas las declaraciones públicas hechas por el VENDEDOR, incluso en anuncios y etiquetas.
En este contexto, el VENDEDOR no se hace responsable de la información incorrecta proporcionada por el comprador, en particular cuando el vendedor indica una dirección URL incorrecta. Además, los pedidos no se pueden cumplir si las publicaciones o los perfiles están en modo privado.
Asimismo, el VENDEDOR no se hace responsable de los diferentes problemas relacionados con los contadores de las distintas redes sociales y la variabilidad de estos. Esto no constituye una falta de conformidad y no da lugar a ningún reembolso o compensación.
En caso de falta de conformidad de un posible producto físico, el CLIENTE podrá solicitar la sustitución o reparación del PRODUCTO, a su elección. No obstante, si el coste de la elección del CLIENTE fuera manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra opción posible, dado el valor del PRODUCTO o la importancia del defecto, el VENDEDOR podrá proceder al reembolso, sin seguir la opción elegida por el cliente.
VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES
Cualquier modificación de la legislación o normativa vigente, o cualquier decisión de un tribunal competente que invalide una o más cláusulas de estas Condiciones Generales no puede afectar la validez de estas Condiciones Generales. Tal modificación o decisión en modo alguno autoriza a los CLIENTES a incumplir las presentes Condiciones Generales.
Todas las condiciones no tratadas expresamente en este documento se regirán de acuerdo con la práctica del sector minorista para personas físicas, para empresas cuya sede social se encuentra en Rumanía.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Estas Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas en línea en el SITIO, siempre que el SITIO esté disponible en línea.
Las Condiciones Generales están fechadas con precisión y pueden ser modificadas y actualizadas por el VENDEDOR en cualquier momento. Las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en el momento del pedido.
Los cambios a los Términos y Condiciones no se aplicarán a los PRODUCTOS ya comprados.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estas Condiciones Generales, así como las relaciones entre el CLIENTE y el VENDEDOR, se rigen por la ley rumana.
En caso de litigio, sólo los tribunales franceses serán competentes.
No obstante, con carácter previo a cualquier recurso al arbitraje o juez estatal, se dará preferencia a la negociación con espíritu de lealtad y buena fe con vistas a llegar a un acuerdo amistoso cuando surja cualquier conflicto relativo al presente contrato, incluido el relativo a su validez.
La parte que desee llevar a cabo el proceso de negociación deberá informar a la otra parte por carta certificada con acuse de recibo, indicando los elementos del conflicto. Si después de un período de quince (15) días, las partes no pueden llegar a un acuerdo, la disputa se someterá a la jurisdicción competente designada a continuación.
Durante todo el proceso de negociación y hasta su conclusión, las partes se abstienen de ejercer cualquier acción legal entre sí y por el conflicto objeto de la negociación. Excepcionalmente, las partes están autorizadas para acudir al tribunal de sumario o solicitar el dictado de una orden previa solicitud. La posible acción ante el tribunal de sumario o la puesta en marcha de un procedimiento a instancia de parte no implica renuncia alguna por parte de las partes a la cláusula de arreglo amistoso, salvo pacto expreso en contrario.
IMPORTANTE: mhentertainment-shop.fr no será responsable de ningún daño a su cuenta personal o azziendale.
RESPONSABILIDAD: mhentertainment-shop.fr no será responsable de la suspensión de la cuenta o la eliminación de fotos/videos/páginas, etc. en cualquier red social.
No garantizamos que el 100% de las cuentas de las que provienen las señales sociales tengan una foto de perfil, información personal y contenido subido en su perfil.
Los precios pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La política de reembolso que se explica a continuación sigue siendo válida incluso si se modifican los precios.
No subirá ningún contenido a nuestro sitio (incluidas fotos de desnudos o de otro tipo) que no sea aceptado por las propias redes sociales.
No garantizamos que los suscriptores, los Me gusta o cualquier otro servicio proporcionado a través de nuestro sitio provengan de usuarios que interactúen con su contenido.
No es posible por ningún motivo interrumpir el servicio actual.
SocialBoom.fr no ofrece servicios de suscripción. Al comprar un servicio en nuestro sitio, nunca se registra para una suscripción.
Estamos comprometidos a brindar solo servicios estables, pero ningún servicio está garantizado de por vida. Es posible que los siguientes, me gusta, vistas y cualquier otro servicio solicitado en nuestro sitio puedan caer en el corto o largo plazo. Todas las garantías estarán indicadas en cada servicio. Cada servicio está garantizado de 30 a 360 días. Los servicios con garantía indicada en el momento del pedido serán restituidos o reembolsados. Todo usuario ordena sabiendo que la mayoría de los servicios cumplen con la estrategia de social media.
POLÍTICA DE ENTREGA
Todos los productos tenían una entrega por defecto de 3 días dependiendo de la cantidad de servicio adquirido. En caso de grandes volúmenes de servicios, la fecha de entrega se incrementa según el correo electrónico del vendedor.
Cada cliente recibe un correo electrónico automático después de pagar y luego de que un representante inspecciona y procesa el pedido, el agente envía otro correo electrónico al cliente donde se le informa la fecha de entrega y las reglas del pedido.
El CLIENTE deberá, en particular, indicar claramente toda la información relativa a la ENTREGA, en particular, la dirección URL correspondiente.
El CLIENTE deberá asegurarse de que la dirección de entrega esté en modo público. No se podrá tramitar ningún pedido destinado a una URL en modo privado.
Tan pronto como el pedido se pone en producción, el VENDEDOR envía un correo electrónico de notificación al COMPRADOR. En el caso de productos desmaterializados, el COMPRADOR ya no puede en esta etapa cancelar, detener o solicitar el reembolso de su pedido.
El VENDEDOR pone a disposición del CLIENTE un "Servicio de Atención al Cliente" en el siguiente correo electrónico: info@mhentertainment-shop.fr
Cualquier queja por escrito del CLIENTE debe enviarse a la siguiente dirección: info@mhentertainment-shop.fr
ZONA DE ENTREGA
Los PRODUCTOS ofrecidos pueden ser entregados en cualquier lugar.
Los PRODUCTOS se envían a la(s) dirección(es) de entrega (URL) que el CLIENTE haya indicado durante el proceso de pedido.
Se enviará automáticamente un mensaje electrónico al CLIENTE en el momento del envío de los PRODUCTOS, siempre que la dirección electrónica que figure en el formulario de registro sea correcta.
TERMINOS DE ENTREGA
El pedido se entregará progresivamente al CLIENTE en la dirección URL indicada. La entrega comenzará 48 horas después de la fecha de validación del pedido (validación de pago) y se distribuirá en varios días (variable según la cantidad pedida y el número de salidas indicadas en el mostrador correspondiente).
En caso de dirección URL errónea o cualquier otra información errónea transmitida por el CLIENTE, EL VENDEDOR no se hace responsable de la falta de entrega del pedido.
PROBLEMAS DE ENTREGA
El CLIENTE es informado de la fecha de entrega fijada gracias a la información que aparece en el sitio en el momento de la validación de su pago.
Se especifica que las entregas se realizarán en un plazo máximo de sesenta (90) días. En su defecto, el CLIENTE deberá dar aviso formal al VENDEDOR para que realice la entrega en un plazo razonable y, en caso de no entrega dentro de este plazo, podrá resolver el contrato, salvo que ya se haya iniciado la entrega del producto desmaterializado.
En caso de que aún no se haya adeudado la entrega desmaterializada del producto, el VENDEDOR reembolsará, sin demora indebida desde la recepción de la carta de rescisión, al CLIENTE el importe total pagado por los PRODUCTOS, impuestos y gastos de envío incluidos. utilizando el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE para adquirir los PRODUCTOS.
El VENDEDOR es responsable hasta la entrega del PRODUCTO al CLIENTE. Se recuerda que el CLIENTE dispone de un plazo de tres (2) días para notificar una reclamación.
NO ENTREGA DE PRODUCTO/SERVICIO
En algunos casos, los tiempos de procesamiento son más lentos y su pedido tarda un poco más en completarse. En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para obtener ayuda. Las reclamaciones por falta de entrega deben enviarse a nuestro departamento de servicio al cliente por escrito dentro de los 7 días posteriores al pedido.
Producto no como se describe: estos problemas deben informarse a nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 7 días a partir de la fecha de compra. Se deben proporcionar pruebas claras que demuestren que el producto/servicio adquirido no es como se describe en el sitio web. No se aceptan las reclamaciones basadas únicamente en las falsas expectativas o deseos del cliente.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Se puede cancelar un pedido hasta que enviemos el correo electrónico secundario con la fecha de entrega y las reglas del pedido. En algunos casos, incluso cuando enviamos el segundo correo electrónico, no hemos iniciado el servicio. También en este caso podemos cancelar el pedido y reembolsar todo el dinero.
Una vez iniciado el pedido y comenzamos a entregar, el cliente no tiene derecho a interrumpir la entrega porque ya ha recibido parte de nuestros servicios.
REEMPLAZO
Todos los clientes disfrutan de una garantía de reemplazo de 30 días.
El cliente no tiene derecho a solicitar un reemplazo si cambió el nombre inicial de la cuenta durante su primer pedido. Cualquier reposición sólo se realizará sobre el nombre inicial del primer pedido.
Si el cliente ha eliminado su cuenta, el cliente no tiene derecho a solicitar el reemplazo de otra cuenta.
Después de 30 días, no cubrimos ningún reemplazo.
POLITICA DE REEMBOLSO
Se emite un reembolso solo si no podemos proporcionar nuestros servicios. En este caso, el cliente recibirá un reembolso completo No se realizarán reembolsos a PayPal. Después de ordenar con éxito el servicio, no hay vuelta atrás. Antes de solicitar un reembolso, el cliente solicita ayuda primero a nuestra empresa. Es posible que podamos resolver el problema sin emitir un reembolso. No podemos realizar devoluciones, cuando un cliente se niega a hacer público el vídeo/cuenta, con el fin de controlar adecuadamente el pedido o en caso de sustitución.
Usted acepta que una vez realizado el pago, no presentará ninguna disputa o cargo contra nosotros por ningún motivo.
Si presenta una disputa o cargo después de que se haya realizado un pago, nos reservamos el derecho de cancelar todos los pedidos futuros, prohibiéndole el acceso a nuestro sitio. También nos reservamos el derecho de eliminar cualquier seguidor o me gusta que hayamos entregado en Instagram/Facebook/Twitter u otras cuentas de redes sociales.
Los pedidos realizados en mhentertainment-shop.fr no serán reembolsados ni cancelados una vez que hayan sido entregados. No es posible solicitar un reembolso. Si no proporcionamos el servicio, solo uno de los empleados de mhentertainment-shop.fr puede emitir el reembolso. El cliente no recibirá un reembolso si se ha entregado parte del servicio. El cliente recibirá reemplazos si este es el caso. Además, el cliente no recibirá un reembolso si se niega a poner sus cuentas, videos o fotos al público. Si las cuentas de los clientes son privadas, incluidas las fotos y los videos, no podemos reemplazarlas y el cliente ha perdido dinero.
La actividad fraudulenta, como el uso de tarjetas de crédito no autorizadas o robadas, dará lugar a la cancelación de su cuenta. No hay excepciones.
En el caso de transacciones en línea con la tarjeta de crédito (de acuerdo con las regulaciones de MasterCard y Visa), los montos se devuelven a la tarjeta inicial de donde se recibió el dinero.
El cliente reconoce que no se emitirá ningún reembolso una vez que se haya validado el pedido y se haya prestado el servicio.
El cliente no puede solicitar un reembolso si el servicio ha sido prestado y si ha comprado servicios similares de otro proveedor.
Para el servicio de Seguidores de Instagram, el cliente no puede eliminar los seguidores recibidos. Además, el cliente se obliga a mantener público el perfil de Instagram, con el fin de entregar los seguidores. Si el cliente no desea mantener la cuenta pública, consideramos que se trata de un pedido completo y no se emitirá ningún reembolso. No se otorgará ningún reembolso si el cliente retira los seguidores recibidos. Además, no se darán reembolsos si nuestro servidor indica que se entregaron los suscriptores y el cliente los ha eliminado. Para los servicios de Instagram, el cliente no puede solicitar un reembolso si se procesa el pedido y se entrega el pedido. En caso de una caída, el cliente recibirá un reemplazo de nosotros y no se emitirá ningún reembolso. En cualquier caso, no se realizará ningún reembolso si hemos prestado nuestros servicios y solo es posible un reemplazo por nuestra parte, si el servicio cae. En casos repetidos de eliminación de suscriptores por parte del cliente, el pedido se marca como completo y no se realizarán reemplazos.
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
Esta política cubre cómo usamos su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad y tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal.
Cualquier información personal recibida solo se utilizará para completar su pedido. No venderemos ni redistribuiremos su información a nadie. Toda la información está encriptada y almacenada en servidores seguros.